Dobrý den,

pokud máte potíže se zobrazením obrazu kamery, je možné provést několik těchto kroků dle doporučení odborníků firmy OvaNet.

1)    Tento krok je společný pro všechny typy prohlížečů internetu a opreračních systémů. Je nutné zkontrolovat, zda používaný internetový prohlížeč je aktuální (nejnovější) verze a pokud ne, tak jej zaktualizovat.
2)    Pokud po aktualizaci a restartu počítače obraz stále nejde a jedná se o prohlížeč Firefox, Chrom nebo Opera, jsou potíže způsobeny pravděpodobně nastavením prohlížeče nebo operačního systému a je nutné tento stav zkonzultovat s odborníkem.
3)    Pokud po aktualizaci a restartu počítače obraz stále nejde a jedná se o prohlížeč Internet Explorer, je možné, že jste odmítli instalaci ActiveX pluginu (doplňku AxisCamControl), který je nutný pro zobrazení obrazu v tomto prohlížeči. Pokud Vám Internet Explorer nenabídl instalaci tohoto doplňku, je pravděpodobné, že máte tuto volbu v nastavení prohlížeče zakázanou, případně blokované otevírání nových oken. Bohužel se také mohlo stát, že pokud jste poprvé instalaci takového doplňku odmítli, příště se už prohlížeč nezeptá a automaticky ji zablokuje. V takovém to případě je možné jej stáhnout a nainstalovat ručně z odkazu http://www.ozooostrava.cz/files/AMC.cab  nebo opět doporučuji konzultaci s odborníkem.

Co se týče nároků na hardware počítače, nejsou pro zobrazení obrazu z kamery žádné speciální požadavky. Stačí běžný počítač s připojením k internetu a internetovým prohlížečem odpovídajícím předchozím krokům.

Snad Vám uvedené kroky pomohou! Monika Ondrušová

Dobrý den, zoopasy platí rok od data zakoupení a v tomto období je můžete využít i v naší zoo. Monika Ondrušová

Dobrý den, pavilon hrochů je již otevřen a můžete se tedy těšit na hroší rodinku - Honzu, Katku a jejich malého samečka. Tygřice Maja je pravděpodobně březí, k porodu by mělo dojít v průběhu června. Děkujeme Vám všem za úžasnou podporu! Monika Ondrušová

Dobrý den, děkujeme za Váš zájem! Vzhledem k tomu, že slůňata plánujeme v průběhu následujících dní v závislosti na vývoji situace a počasí začít pouštět do venkovního výběhu a poté pomalu zpřístupnit pavilon pro veřejnost, o velkoplošené obrazovce v současné době neuvažujeme. Snad Vám čekání na slůňata zpříjemní záběry z webové kamery, která je nově na našem webu. Pracujeme na tom, aby byl obraz i přenos kvalitnější než je doposud. Monika Ondrušová

Dobrý den, děkujeme! Přesné datum zatím nevíme, sledujte prosím naše webové stránky a Sloní deník. Děkujeme! Monika Ondrušová

Dobrý den, děkujeme, moc nás těší, že se Vám program líbil! Monika Ondrušová

Dobrý den, děkujeme! Sloní holčička je prostě okatá, jak už některé holky bývají. Źádný další důvod v tom není :-) Petr Čolas